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質量萬里行|從理論到實練，深度服務工業(yè)客戶

發(fā)布人： 發(fā)布時間：2023-06-28 文字： 大 中 小

“客戶至上，質量先行”是卓立漢光公司一貫以來秉持的理念。為了感恩和回饋用戶們多年來對我們的信任和支持，我們推出了質量萬里行活動，在活動期間，卓立漢光的售后工程師們將奔赴全國各地，為用戶免費提供儀器檢查，操作培訓和技術講座。“積跬步，至萬里，質量先行”，讓我們用專業(yè)和優(yōu)質的服務來為產品的生命力保駕護航。

6月12日，北京卓立漢光儀器有限公司服務工程師張哲和銷售工程師楊振對某激光器生產廠家進行質量萬里行回訪。該公司是一家從事高功率連續(xù)光纖激光器、高功率脈沖光纖激光器的高新技術企業(yè)，也是卓立漢光Ophir激光產品的客戶。

針對客戶近期所購買的設備人為損壞增多，且新員工較多的問題，在該公司的邀請下，卓立漢光公司專門安排工程師上門為客戶進行培訓。當天參與培訓的激光技術和生產人員約有20人。張哲工程師首先為客戶進行PPT的講解并現(xiàn)場查看客戶問題。培訓主要內容包括Ophir中大功率風冷和水冷功率計和Beamsquared激光全自動M2分析儀。功率計方面?zhèn)戎刂v解如何避免損傷和準確測量的問題。M2主要介紹了正確的用法，系統(tǒng)的報錯提示，以及錯誤使用中容易產生的問題和現(xiàn)象。張工還對Ophir量測設備的業(yè)內地位，技術優(yōu)勢等情況進行了介紹，獲得客戶的好評。

Beamsquared激光全自動M2分析儀

 

北京卓立漢光儀器有限公司不僅為客戶提供國外原廠生產的各類標準產品，并且致力于根據用戶的具體要求，提供完整的系統(tǒng)解決方案，包括設計、生產、集成和二次開發(fā)等。服務部的工程師們也經過原廠的嚴格培訓，原廠產品的售后實現(xiàn)本地化，大大縮短了維修響應時間，也為客戶爭取到了更多寶貴的時間。本次的質量萬里行活動中，卓立服務部的工程師們也會一如既往地為原廠產品的維護提供悉心的服務。

卓立漢光張哲工程師（左5）和客戶合影